安易な成果主義は企業を傍観者の集団に変える アメリカ型の熾烈な競争社会は、何度もやり直せる環境の上に成り立っている。その環境がない日本の場合、企業内部では家族並みのチームワーク、社外取引では一生涯に渡る徹底した顧客サポートが必要だという話。…
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